Gli italiani ricevono quasi 1 miliardo di email al giorno e utilizzano almeno 2 caselle di posta. Controllano sempre lo spam e non sono dispiaciuti quando ricevono le newsletter. Inoltre immaginano complicata una vita senza e-mail e considerano Whatsapp uno strumento irrinunciabile. Questo e’ in sintesi cio’ che emerge dall’Email Marketing Experience Report 2015, ricerca svolta da MagNews, azienda italiana leader in Email e Digital Marketing, con lo scopo di indagare il rapporto tra gli italiani, la posta elettronica e i sistemi di messaggistica offerti dai social network. Il report evidenzia che l’email e’ ormai parte integrante della vita di tutti i giorni, milioni di persone non possono piu’ farne a meno nel privato e durante l’attivita’ professionale ed aumenta il numero delle aziende che scelgono l’email marketing come canale di comunicazione verso la propria audience. La ricerca e’ stata condotta su un 1.001 casi che rappresentano una collettivita’ di 30,5 milioni di individui. Utenti internet abituali con almeno 15 anni. Entrando nel dettaglio dell’Email Marketing Experience Report 2015, ogni giorno in Italia vengono spedite circa 940 milioni di email. Secondo una stima della ricerca ogni italiano riceve, in media, piu’ di 30 email al giorno e gli uomini hanno piu’ caselle di posta elettronica delle donne. La casella preferita dagli italiani e’ Gmail, scelta dal 53% degli utenti. La consultazione della webmail e’ tuttora la modalita’ di accesso alla posta personale piu’ diffusa. L’accesso, invece, alle caselle di posta aziendali avviene tramite un programma specifico. Il report evidenzia che ogni giorno in Italia vengono spediti 220 milioni di messaggi commerciali tramite posta elettronica. Tra i contenuti che le persone ricevono piu’ frequentemente, ci sono messaggi che hanno a che fare con acquisti, tempo libero e interessi specifici, ma anche comunicazioni “di servizio” che riguardano bollette, carte di credito, utenze e conti correnti. Le donne, rispetto agli uomini, sono piu’ interessate a newsletter che parlano di sconti, moda, salute, offerte di lavoro e food. I nuovi strumenti di messaggistica, in primis quelli sui social network, non hanno scalfito la centralita’ della posta elettronica, ma hanno cambiato le abitudini degli italiani. Il 48,7% degli intervistati considera WhatsApp uno strumento irrinunciabile, cosi’ come lo e’ Facebook per il 30,7%. Il 15% invece non puo’ fare a meno di Skype. (AGI)
